Nedávno jsme se dozvěděli, že zákazník narazil na vážné problémy s objednávkou plachty od konkurence. Zlákala je nízká cena a továrně nakonec trvalo dva měsíce, než dokončila výrobu. Po doručení zjistili, že produkt není skladem a není ve velikosti, na které se původně dohodli. Zákazník v současné době zvažuje právní kroky. Níže je přepis mé komunikace s tímto zákazníkem.
Toto je anglická verze:
Tento incident mě naučil jednu věc: skutečná hodnota není nikdy nejlevnější nabídka. Staré rčení: „Dostaneš, za co zaplatíš,“ je prastará moudrost. V naší továrně můžeme detaily dohodnuté s našimi zákazníky začlenit do našich smluv a nechat je podepsat a orazítkovat pro potvrzení.
Pro každý projekt máme podrobnou smlouvu, která jasně definuje všechny specifikace, barvy, velikosti, hmotnosti a množství, takže nevzniknou žádné nejasnosti, které by mohly vést k tomu, že přijaté zboží nebude v souladu s očekáváním. Odmítáme stříhat zatáčky.
Jsme odhodláni přeměnit vaše přesné požadavky na odolné a vysoce výkonné produkty. Naše ceny nejen odrážejí skutečné náklady na vynikající řemeslné zpracování a prvotřídní materiály, ale také zajišťují bezkonkurenční spolehlivost a dlouhodobou odolnost. Kvalitu našich produktů přizpůsobujeme požadavkům místního trhu. Pro dlouhodobé zákazníky garantujeme stálou kvalitu a stabilní ceny. Tato investice do výjimečné kvality chrání vaše operace a chrání vaši pověst.
Na trhu zaměřeném na zisk jsme se rozhodli být vaším kvalitním partnerem. V této éře zisku stále věříme, že naše produkty mluví samy za sebe a naše pověst z nás dělá spolehlivého partnera a přítele. Vždy věříme, že nejekonomičtější volba pochází z kombinace integrity a profesionality.
Zde jsou některé z našich produktů:
Lehká PE plachta:
PE plachta pro střední zatížení:
Těžká PE plachta:
Pokud máte nějaké potřeby, kontaktujte nás
